哈尔滨市公安局道外分局民警辅警始终坚守为民服务初心，积极回应群众求助，坚持从点滴着手，尽心尽力为群众办实事、解难事，让温情在街头巷尾流淌。近日，民警成功帮助九旬老人归家、找回遗失手机，获得群众称赞。
7月15日上午10时许，太古街派出所民警谷光旭、辅警邓立伟巡逻至滨江街时，发现一位老人独自在路边徘徊，神色茫然。经询问，老人无法清楚地回答自己的身份信息和家庭住址。经工作，民警发现老人随身携带的包里有一张写有家属联系方式的卡片。随后民警进行信息查询，成功与老人的家属取得联系，并得知了老人的家庭住址。经了解，这位九旬老人患有阿尔兹海默症，清晨出门散步后迷了路，不知如何回家。随后，民警将老人搀扶上警车，将其安全送至家中。见老人平安归来，家属连连对民警表示感谢。
7月15日下午15时许，靖宇街派出所民警孙琦、辅警王双志在中华巴洛克历史文化街区巡逻时，一名群众求助称自己的手机丢失，手机里存有大量家人照片和重要资料，心急如焚。两人迅速行动，调取周边监控，经过大量细致的分析研判和线索追踪，成功找到了拾得手机的群众，并与其取得联系。经沟通，该群众表示捡到手机也一直在寻找失主，愿意归还。拿到失而复得的手机后，失主激动地握着民警的手说道：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该咋办了，必须给你们点赞！”
