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松北公安:全天候自助服务窗口 点亮出入境政务的“不夜城”

(刘洪蛟)为深入贯彻落实全省公安机关“政务服务优化年”活动部署要求,深化“放管服”改革、大力优化营商环境,积极回应人民群众新期待,哈尔滨市公安局松北分局不断优化便民利民措施,延伸服…

(刘洪蛟)为深入贯彻落实全省公安机关“政务服务优化年”活动部署要求,深化“放管服”改革、大力优化营商环境,积极回应人民群众新期待,哈尔滨市公安局松北分局不断优化便民利民措施,延伸服务触角,创新设立了全市首个24小时自助服务窗口,极大地便利了民众办理相关业务。

“这个24小时自助窗口太方便了,下班带着身份证和受理单来出入境自助服务大厅办理就行,操作简单,还不用特意请假,真的是太方便了。”

松北分局出入境管理科始终牢记使命,始终秉持“出入有境,服务无境”的服务理念,在了解到办事群众取证存在“上班没空取、下班没地取”的难题后,积极升级改造出入境接待大厅,全面优化接待大厅功能分区和配套设施,改造出一个24小时自助取证区域,有效解决群众非办公时间取证难题。24小时自助取证区开放以来,已有500余名群众在非办公时间自助办理了取证业务。

群众利益无小事,一枝一叶总关情,松北分局将持续关注群众需求、回应群众期待,用好科技设备,进一步打造功能更多、体验更佳的全天候、不打烊自助服务区,同时加大宣传推广力度,让办事群众了解自助服务区、使用自助服务区,用实际行动创建人民满意的温情窗口。

来源:哈尔滨市公安局松北分局

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